ご利用方法・Q&A
ご利用方法
予約申し込み
レンタカーのご利用は予約制になっております。ご利用日の3日前までにお申し込みください。
- 申し込みは下記により行うことができます。
- 電話予約(本社TEL:042-396-8118)
FAX予約(本社FAX:042-396-5828)
Web予約(URL:https://www.autogalaxy.co.jp/rentacar/reserve/)
- ご予約の際に必要な事項は次の通りです。
- お名前、電話番号
- ご本人を確認できる証明書(住民票、健康保険証等)
- 運転免許証(表・裏)
- ご利用期間(利用開始日時及び車両返却日時)
- 行先
- ご利用目的
- 人数
- レンタル期間中留置きされる自家用車の有無
- バーコードシステムによる出入庫管理について
- 弊社では、ウイークデイにお支払いを済ませて車両のキーをお渡しして、センターがオープンする前にレンタカーの出発及び帰着処理を行う事ができます。
- 具体的な使い方
レンタカー車両のキーホルダーの表と裏に、出発時及び帰着時の正確な時間を読み取るための専用のバーコードが装着されています。

事務所階段の脇に、バーコードリーダーが格納されています。読み取り感度は高く設定されております。 センターがオープンする前に出発、或いは帰着された際に、必ずこのバーコードシステムのバーコードを読み取らせてください。

この入力手続きを行う事で、お客様がレンタカーを使用開始された時刻及びご返却された時刻が正確に記録されます。

この手続きが適切に実行頂けない場合は、不足時間分の料金をご請求させて頂きます。
お客様にとっても非常に合理的なシステムですので、上手にご活用頂けましたら幸いです。
- レンタカーは原則禁煙(含む電子タバコ)となります。(ドライブレコーダー標準装備)
お客様に気持ちよく、安心して良いコンディションの車両をお使い頂くためマナーは順守ください。 万が一、喫煙が確認された場合は、専門の清掃作業が必要となるため、6万円(税抜き)の清掃費用を申し受けます。
- レンタカーは原則禁煙(含む電子タバコ)となります。(ドライブレコーダー標準装備)
受付をする
- 車両の貸渡しは新座オートセンターで行います。(レンタル手続き受付時間は AM10:00~PM17:00)
車両貸渡しセンター
- オートギャラクシー新座オートセンター
- 048-480-1005
埼玉県新座市中野2-4-47
FAX. 048-480-1006
営業時間:10:00~18:00(日曜定休)
- 車両貸渡しの際必要な事柄は下記のとおりです。
- 運転される全員の運転免許証確認(運転免許証表・裏の複写が必要)
- レンタル料お支払い(現金もしくは事前の振り込み)
- 「貸渡証」への署名
- 自家用車を留置きされる場合は、所有者のお名前、ご住所、車種名およびNOプレートの記号・番号
- お客様に確認して頂く事項(貸渡車両、燃料、車検証)
車両返却
- 返却の際は、燃料を満タンにしておいて下さい。
- 当社で返却車両を点検し、異常がなかった場合領収書を発行いたします。
- 車両返却時には、車内清掃を必ずお願いします。
車両返却時には、車内のごみや食べ残しは車内の清掃用のビニールに纏めてお持ち帰りをお願いします。汚れたままの状態でご返却された場合は、清掃費用として6万円(税抜き)を申し受けます。
よくある質問
オートギャラクシーの格安マイクロバスレンタカーについてのQ&A
- オートギャラクシーの格安マイクロバスレンタカーはどうして安いの?
- オートギャラクシーでは、中古マイクロバスを利用する為、通常のレンタカーより格安価格でご提供できます。
- 中古マイクロバスだけど、機能や設備は安心して使えるの?
- 中古マイクロバスの販売実績を誇るオートギャラクシーが厳選した車両をご用意しますので安心です。
ご予約についてのQ&A
- 予約は何日前から可能ですか?
- 3ヶ月前から可能です。(但し、状況によりご予約いただけない事もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。)
- 格安マイクロバスをレンタルするときに必要なものは?
- 運転免許証(中型限定解除又は大型免許)・ご本人確認書類が必要になります。
ご本人確認書類はこちらでご確認ください
- 格安マイクロバスをレンタルするときに必要なものは?
運転免許証(中型限定解除又は大型免許)・ご本人確認書類が必要になります。
ご本人確認書類はこちらでご確認ください2007年6月2日道路交通法の改正に伴い、中型自動車・中型限定解除免許が新設!
マイクロバスの運転には「中型限定解除免許」が必要です。
詳しくはこちらをご覧下さい
- 予約の変更・キャンセルはできますか?
- ご連絡いただければ、変更・キャンセルが可能です。ただし予約を取り消す場合、次の予約取消手数料を申し受けます。予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、「予約取消し」として処理させていただきます。また、当社の都合で予約が取り消され、かつ貸渡契約が締結されなかったときは、予約取消手数料と同額の違約金をお支払いいたします。なお、ご予約いただいた当日の取消しについては、予約取消手数料または違約金のいずれも発生しません。
予約取消手数料の料金表はこちら
ご利用中のQ&A
- 格安マイクロバスを借りている時、事故を起こしてしまったらどうすればいいの?
万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の3つの処置をお願いいたします。 保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず3つともお忘れなく行ってください。
- 負傷者の救護
まず、負傷者の救護を行ってください。その後速やかにレンタカー車両を他の交通の邪魔にならない場所へ移動してください。 - 警察への通報と届出
警察への届出義務は、加害者・被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続きをしてください。 - オートギャラクシーへの連絡
レンタカー契約書(貸渡証)をご用意の上、オートギャラクシーに必ずご連絡ください。電話番号:042-396-8118
- 負傷者の救護
- 燃料はどうすればいいの?
- 中古マイクロバスの販売実績を誇るオートギャラクシーが厳選した車両をご用意しますので安心です。
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